Это децентрализованная цифровая валюта. Никакое государство не может прямо повлиять на курс криптовалют. Никакой из государственных органов не может контролировать транзакции.
Благодаря криптографическим методам защиты данных информацию об участниках транзакций узнать нельзя.
У вас есть приложение для телефона?
Нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
Следуйте инструкции в полученном на e-mail письме.
Что делать, если письма не приходят?
Перейдите на страницу "Счёт". Выберите валюту. Нажмите на значок "Пополнить".
Далее следуйте инструкции в полученном на e-mail письме. Для некоторых фиатных средств пополнения требуется верификация аккаунта.
Минимальная сумма пополнения - 1$;
Комиссии от 1.5%.
Почему мне недоступен вывод средств?
1. Вывод средств ограничивается на 72 часа при смене пароля. Уведомление об этом приходит на e-mail. Если вы не инициировали процедуру смены пароля, обратитесь в Службу поддержки.
2. В вашем аккаунте замечена подозрительная активность. Для повышения безопасности вывод средств может быть ограничен. Обратитесь в Службу поддержки.
Кто является участником сделки?
• Маркет-мейкер ("Мейкер"). Размещает ордер (заявку на покупку или продажу) на рынке до сделки. Тем самым создаёт ликвидность на рынке (формируют биржевой "стакан").
• Маркет-тейкер ("Тейкер"). Заключает сделку по имеющемуся на рынке предложению.
За совершение сделки участники платят комиссию. Чтобы стимулировать рыночную ликвидность и уменьшить спред, комиссия Мейкера меньше комиссии Тейкера.
Величина комиссии зависит от вашей торговой активности. Каждые 24 часа мы рассчитываем объем сделок за последние 30 дней торговли на вашем счёте и динамически корректируем величину комиссии в соответствии с таблицей:
Маркетмейкер (рибейт) | Маркеттейкер (комиссия) | Объем сделок (за последние 30 дней) |
---|---|---|
0.01% | 0.10% | ≥ 0 BTC |
0.02% | 0.09% | ≥ 5 BTC |
0.03% | 0.08% | ≥ 15 BTC |
0.04% | 0.07% | ≥ 30 BTC |
0.05% | 0.06% | ≥ 50 BTC |
Как обратиться в службу поддержки?
1. Придумайте надёжный пароль: сочетание более 8 различных символов, включающее латинские строчные и прописные буквы, знаки и цифры.
Никому не раскрывайте свой пароль!
2. Включите двухфакторную аутентификацию: в личном кабинете на вкладке "Безопасность".
Что такое двухфакторная аутентификация?
Что делать, если двухфакторная аутентификация не работает?
Если код, сгенерированный приложением Google Authenticator не подходит, проверьте настройки даты и времени на телефоне.
Если телефон потерян и доступа к приложению нет - обратитесь в Службу поддержки.
После пополнения счёта на ваш e-mail будет отправлено письмо с инструкциями для прохождения верификации.
Внимание! Информация на документах должна быть легко читаемой. Используйте только оригиналы документов.