FAQ

سؤالات عمومی

ارز رمزپایه چیست؟

ارز رمزپایه یک ارز دیجیتال غیرمتمرکز و مبتنی بر بلاک چین است. هیچ نهاد دولتی نمی تواند تراکنش ها را کنترل کند.

با توجه به روشهای محافظت از داده های ارز رمزپایه، دستیابی به اطلاعات در مورد طرفهای درگیر در تراکنش ها غیرممکن است.

CREX24 چیست؟

CREX24 یک پلت فرم معاملاتی ارز رمزپایه حرفه ای است که از سال 2017 به بهره برداری رسیده است.

این تعداد ارزهای مجازی را در یک سیستم عامل متحد می کند.

CREX24 نرخ کمیسیون کمی را ارائه می دهد و به معامله گران امکان می دهد سود خود را به حداکثر برسانند.

هیچ محدودیتی برای واریز یا برداشت توسط سایت صرافی تعیین نشده است.

این شرکت در همه کشورها به جز انگلیس، ایالات متحده، کانادا و اسرائیل فعالیت می کند.

Bitcoin چیست؟

بیت کوین اولین ارز رمزپایه بود. بیشتر ارزهای دیجیتالی مبتنی بر کد منبع آزاد بیت کوین است. بیت کوین از نقدینگی بالاتری نسبت به سایر ارزهای رمزپایه برخوردار است، بدین معنی که تبادل آن از ارزهای فیات و کالاها/ خدمات آسان تر است.

معاوضه چیست؟

معاوضه فرایندی است که توسط آن یک رمزپایه ارز با نرخ تعیین شده برای دیگری تبادل می شود.

در عوض فروش یک سکه برای خرید دیگری، در ازای توکن ها، یک سکه فوراً برای یک سکه جدید تبادل می شود. بنابراین معامله اجباری است زیرا دارنده در غیر این صورت پول خود را از دست می دهد.

معاوضه معمولاً توسط توسعه دهندگان سکه سازماندهی می شود و نیاز به تغییرات فنی عمده در بلاک چین سکه مورد نیاز دارد.

از طرف کاربران هیچ عملی لازم نیست.

واریز ها، برداشت ها و مبادلات به طور موقت در طی معاوضه در تعویق قرار می گیرد.

کیف پول جدید تنظیم شده است. سکه ها به دارندگان سکه های جدید واریز می شود و سکه های قدیمی کسر می شوند.

پس از اتمام ، واریز ها، برداشت ها و معاملات از سر گرفته می شوند.

در این صرافی چه سکه هایی پشتیبانی می شود؟

BTC (DASH / PIVX) ، ERC20 ، توکن های Waves و TRX (TRC10).

"مجموع ارزش دارایی ها" به چه معنی است؟

مجموع ارزش دارایی ها، ارزش تقریبی تمام سکه ها و توکن هایی است که یک کاربر به USD یا BTC دارد، اگر با نرخ فعلی تبدیل شود.

اگر در حال حاضر یکی از ارزها قابل معامله نباشد، ارزش آن صفر است.

آیا برنامه تلفن همراه دارید؟

برنامه Android از قبل در Google Play در دسترس است.

برنامه iOS در حال توسعه است.

حساب و اطلاعات شخصی

چگونه ثبت نام کنیم

فرم ثبت نام را پر کنید:
  • آدرس ایمیل (به عنوان شناسه در وب سایت استفاده می شود)
    توصیه می کنیم از آدرس ایمیلی که در یک ارائه دهنده خدمات قابل اعتماد مانند Gmail.com ثبت شده است، استفاده کنید.
  • رمز عبور
    رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر از جمله حروف بزرگ و کوچک و شماره داشته باشد.
  • کپچا (کد جلوگیری از کلاهبرداری)
    کد امنیتی را با دقت و به موقع تکمیل کنید.
  • شرایط و ضوابط را مطالعه کنید

روی "ثبت نام" کلیک کنید.

دستورالعمل هایی را که از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود، دنبال کنید.

من ایمیل دریافت نمی کنم باید چکار کنم؟

اگر در دریافت ایمیل از طریق ما مشکلی دارید، اولین کاری که باید انجام دهید بررسی پوشه اسپم و ایمیل های ناخواسته است.

ما همچنین توصیه می کنیم که شما اطمینان پیدا کنید که آدرس ایمیل ما در لیست سیاه قرار نگرفته باشد.

اگر ایمیل در 10 دقیقه نرسید، دوباره یک درخواست دهید. اگر این هنوز ناموفق بود، لطفا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید: [email protected] .

لطفاً توجه داشته باشید که توصیه می شود هنگام ایجاد حساب کاربری در وب سایت ما، از آدرس یک ارائه دهنده مطمئن ایمیل استفاده کنید.

پیشنهاد می کنیم از یک حساب Gmail استفاده کنید.

آیا امکان تغییر آدرس ایمیل من وجود دارد؟

برای تغییر آدرس ایمیل خود، باید ثابت کنید که حساب شما متعلق به شماست.

لطفاً با پشتیبانی فنی تماس بگیرید: لیستی از سؤالات برای شما ارسال می شود که باید به آنها پاسخ دهید.

لطفا توجه داشته باشید:

آدرس ایمیل شما فقط می تواند در صورتی تغییر یابد که حساب قبلی شما دیگر در دسترس نباشد، یا اگر ایمیل های CREX24 به شما نرسیده باشد.

چگونه معامله کنیم

چگونه یک واریز انجام دهیم

پس از ثبت نام، می توانید حساب کاربری خود را با پول ارز رمزپایه یا فیات (روبل، دلار، یورو و غیره) تنظیم کنید.

اگر با استفاده از ارز رمزپایه یک واریز به حساب می کنید، صفحه "حساب" خود را باز کنید، سکه/توکن مورد نظر خود را انتخاب کنید، بر روی نماد واریز (عکس 1) کلیک کنید و آدرسی که مخصوصاً برای شما ایجاد شده را کپی کنید.

از این آدرس فقط برای واریز استفاده کنید. در غیر این صورت وجوه شما از بین می رود.

لطفاً از توکن های ERC-20 آگاه باشید: فقط از آدرس ایجاد شده استفاده کنید (تصویر 2).

لطفا هنگام انجام واریز توجه کنید: برخی از توکن ها و سکه ها حداقل واریز مورد نیاز را دارند. واریز های زیر مقدار مورد نیاز فقط پس از رسیدن به حداقل مقدار به حساب شما افزوده می شود.

سکه های خاصی وجود دارد که هنگام واریز نیاز به برچسب ویژه ای دارند (عکس 3). برچسب برای واریز مورد نیاز است. در غیر این صورت، سکه ها به حساب شما نمی رسند.

اگر آدرس ایجاد نشود چه می شود؟

اگر می بینید که آدرسی برای سکه انتخابی شما ایجاد نشده است،

چند بار سعی کنید صفحه را تازه کنید. اگر این کار نکرد، لطفا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

اگر سکه اشتباه واریز شود چه می شود؟

ما از شما می خواهیم در هنگام انجام واریز مواظب باشید. اگر یک واریز به صورت اشتباه انجام شود، تراکنش قابل استرداد نیست.

شما براساس توافق خود واریزهای حساب را انجام می دهید، بنابراین ما از شما می خواهیم که از قبل مطمئن شوید که تمام داده های ارائه شده درست است (آدرس، مقدار، کادر پیام - در صورت لزوم).

لطفاً تیک و نام کامل سکه یا توکن را نیز بررسی کنید.

کیف پول را از طریق QIWI افزایش دهید

هنگام انجام یک واریز حساب با استفاده از کیف پول QIWI خود، لطفاً بخاطر بسپارید که اگر پیام شما نامعتبر یا نادرست باشد، پرداخت ها اعتبار نخواهند گرفت.

مراحل انجام یک واریز حساب:

  1. در بخش "حساب" ، یک ارز را انتخاب کرده و روی "واریز" کلیک کنید. QIWI را به عنوان سیستم پرداخت انتخاب کنید.
  2. شما به صفحه کیف پول QIWI خود، که در آن شما نیاز به تأیید معامله دارید، منتقل می شوید.
  3. جزئیات خود را بررسی کنید: شماره تلفن (1) ، پیام (2) و مقدار (3). لطفاً تغییری ایجاد نکنید.

    در صورت لزوم وارد شوید
  4. بعد روی "پرداخت" کلیک کنید.
  5. تراکنش و پرداخت کامل را تأیید کنید.

نحوه برداشت پول

برای برداشت وجوه از حساب CREX24 خود، به صفحه "حساب" بروید.

پولی را که می خواهید برداشت کنید، انتخاب کنید. در صورت لزوم جزئیات (آدرس، مبلغ و شناسه پرداخت/ پیام) را وارد کنید. (تصویر 1)

پس از آن، شما یک ایمیل دریافت می کنید که برداشت شما را تأیید می کند (تصویر 2).

(اگر درخواست برداشت نکرده اید، معامله را در حساب خود لغو کنید و با پشتیبانی فنی صرافی تماس بگیرید.)

پس از تأیید برداشت از طریق ایمیل، پنجره برداشت وجه به طور خودکار از وب سایت باز می شود (عکس 3). اگر 2FA را تنظیم کرده باشید، ابتدا باید یک کد تأییدکننده را وارد کنید.

اگر برداشت من معوق یا لغو شود، چه می شود؟

اگر بیش از نیم ساعت گذشته است و برداشت شما تأیید نشده است یا هشی در بخش گزارش ها ظاهر نشده است ، لطفا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

اگر برداشت شما به طور خودکار لغو شد، بررسی کنید که کلیه الزامات برداشت به طور کامل انجام شده است.

در صورت تحقق شرایط زیر، برداشت ها معتبر تلقی می شوند:

  1. آدرس شما تأیید شده باشد
  2. شما مبلغی را که در حسابتان موجود است (شامل سفارشات فعال) را دارید. شما 7 رقم بعد از کاما عنوان کرده باشید، نه 8 رقم.
  3. اگر هنگام درخواست برداشت، از شما خواسته شده است كه پیامی را وارد كنید، از صحت و مناسب بودن آن اطمینان حاصل كنید.
  4. ممکن است آدرس پس از معاوضه تغییر کند، بنابراین اطمینان حاصل کنید که آدرس برای برداشت صحیح است.
  5. اگر ETH را برداشت می کنید، بررسی کنید که از آدرس قراردادی استفاده نمی کنید.

اگر همه موارد فوق صحیح است اما هنوز مسئله ای در برداشت وجود دارد، لطفاً با تیم پشتیبانی صرافی تماس بگیرید.

در هنگام برداشت به صرافی یا کیف پول دیگر، از کدام آدرس باید استفاده شود؟

هنگام برداشت وجوه ، باید کادر های لازم پر شود. "آدرس" باید حاوی آدرس فعلی، کاری کیف پول شما یا وب سایت/صرافی باشد که می خواهید به آنها وجه اعتبار دهید.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر تراکنش موفقیت آمیز باشد اما وجه شما به حساب یا کیف پول دیگر شما افزوده نشود، شما باید بررسی کنید که آدرس مورد استفاده شما صحیح است.

شما می توانید با خدمات پشتیبانی مشتری صرافی/وب سایت ما تماس بگیرید، چرا که ممکن است این مسئله از طرف آنها ایجاد شده باشد و آنها با اعتبار دادن وجوه کمک می کنند.

CREX24 هیچ مسئولیتی در قبال آدرسی که وارد می کنید هنگام برداشت از عهده آن بر نمی آید.

شما آدرس مورد نظر خود را وارد می کنید ، بنابراین ما همیشه توصیه می کنیم صحت آدرس را بررسی کنید. اگر به کیف پول منتقل می کنید ، از قبل صحت داشته باشید که پیوند صحیح است.

اگر هنگام برداشت از اطلاعات نادرست استفاده كردم ، چه كاري بايد انجام دهم؟

به محض اینکه روی "تأیید برداشت" کلیک کنید، روند برداشت به صورت خودکار شروع می شود. متأسفانه هیچ راهی برای متوقف کردن آن وجود ندارد.

اگر بودجه را به آدرس نامعتبر ارسال می کنید ، از روش دیگری برای یافتن یا ارتباط با گیرنده استفاده کنید.

اگر وجوه دیگری را با برچسب یا توضیحات نامعتبر یا خالی به صرافی دیگری منتقل می کنید، با شرکت تماس بگیرید و TxID را برای آنها فراهم کنید تا بتوانند پول شما را پس انداز کنند.

چرا هنگام برداشتن BTC ، 1 تأیید لازم است؟

زمان بستگی به بار شبکه و متوسط ​​هزینه کمیسیون شبکه دارد.

https://bitinfocharts.com/comparison/bitcoin-transactionfees.html

اگر متوسط ​​هزینه کمیسیون شبکه برای برداشت ها بلافاصله پس از ارسال معامله به بلاک چین افزایش یابد، پس احتمال دارد که برداشت بیشتر طول بکشد.

اما تراکنش به محض کسب 1 تأیید موفقیت آمیز خواهد بود.

Why can't I withdraw my money?

  1. برداشت ها پس از تغییر رمز عبور 72 ساعت محدود هستند. اعلان از طریق ایمیل ارسال می شود.
    اگر رمز جدید را درخواست نکردید، با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
  2. ممکن است فعالیت مشکوکی از حساب شما رخ داده باشد.

برداشت ها ممکن است برای اهداف امنیتی محدود شود. لطفا با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

چگونه یک سفارش بدهید

سکه/توکنی را که می خواهید بخرید/بفروشید، انتخاب کنید.

برای سکه انتخابی خود به صفحه "بازارها" بروید (عکس 1).

سپس فرم های خرید / فروش را مشاهده می کنید (تصویر 2).

اطمینان حاصل کنید که مجموع سکه شما برای انجام یک سفارش کافی است.

می توانید با فشار دادن "موجودی" و "بهترین درخواست/پیشنهاد" "مقدار" و "قیمت" را به صورت دستی یا اتوماتیک پر کنید (تصویر 3).

حداقل/حداکثر مقدار سفارش مجاز چیست؟

حداقل/حداکثر سفارش بسته به جفت سکه و معاملات متفاوت است.

https://api.crex24.com/v2/public/instruments?filter=BTT-BTC,DOGE-BTC

مقدار را می توان در قسمت "کمترین حجم" مشاهده کرد.

حداکثر اندازه سفارش 999999999 سکه/ توکن است.

چرا موجودی به آخرین مقدار به روز نشده است؟

برای درک اینکه چرا موجودی به درستی نمایش داده نمی شود، چند مورد قابل بررسی است:

صفحه "گزارشات" را باز کنید و در "سفارشات من"، خواهید دید که آیا سفارش شما هنوز فعال است یا خیر. اگر چنین باشد، احتمالاً تا حدودی اجرا خواهد شد.

در این صورت، باید منتظر بمانید تا سفارش شما کامل شود. پس از اجرای کامل، مقدار کامل را دریافت خواهید کرد.

توجه به هزینه معامله نیز ضروری است .

چه چیزی سرعت اجرای یک سفارش را تعیین می کند؟

زمانی که یک سفارش اجرا می شود بستگی به کاربران دارد.

به محض اینکه کسی سفارش را بخرد، اجرا می شود.

آیا قیمت ارز در اجرای سفارش تأثیر دارد؟

بله ، کاملاً و مستقیماً به آن وابسته است.

سفارشات چگونه اجرا می شوند؟

  1. مشتری سفارش می دهد.
  2. مشتری دیگر یک سکه را با قیمت سفارش می خرد/می فروشد.
  3. بسته به مبلغ سکه خریداری شده/فروخته شده، سفارش به طور کامل یا جزئی انجام می شود.
  4. اگر این سفارش به صورت جزئی اجرا شود، مدت طولانی ادامه خواهد یافت: تا زمانی که کامل اجرا شود یا لغو شود.

طرفین تراکنش چه کسانی هستند؟

  • سازنده بازار ("سازنده"). سازنده قبل از انجام معامله، در بازار سفارش (خرید یا فروش) می دهد. این باعث ایجاد نقدینگی در بازار می شود (دفتر سفارش ایجاد می شود).
  • گیرنده بازار ("گیرنده"). گیرنده معامله را با سفارش فعلی بازار به پایان می رساند. 

پشتیبانی و امنیت

آیا تماس با خدمات پشتیبانی از طریق Skype / Viber / Telegram / WhatsApp یا هر پیام رسان صوتی دیگری امکان پذیر است؟

متاسفانه خیر. اما همیشه با ارسال ایمیل به تیم پشتیبانی مشتری برای سؤالات خود یک پاسخ دریافت می کنید:

https://crex24.com/contact

ما بدون هشدار با مشتریان تماس نمیگیریم و از طرف CREX24 در مورد معاملات یا سفارشات مذاکره نمی کنیم.

لطفاً آگاه باشید که کلاهبرداران ممکن است اقدام به جعل هویت نماینده صرافی کنند.

چه مدت طول خواهد کشید تا یک پاسخ دریافت کنید؟

سرویس پشتیبانی CREX24 بصورت شبانه روزی کار می کند و طی 24 ساعت به سؤالات شما پاسخ خواهد داد.

این سرویس به زبان انگلیسی و روسی قابل دسترسی است.

چگونه باید از حساب کاربری خود محافظت کنم

یک رمز عبور قوی انتخاب کنید.

فعال کردن 2FA (احراز هویت دو عامل): به حساب من - برگه امنیت بروید.

به یاد داشته باشید که کد پشتیبان خود را ذخیره کنید.

2FA (احراز هویت دو عامل) چیست؟

برای افزایش امنیت حساب خود در هنگام ورود، از یک کد عبور و همچنین رمز عبور خاص استفاده کنید. برای این کار، برنامه Google Authenticator مورد نیاز خواهد بود.

اگر احراز هویت دو عامل کار نکرد، چه کاری می توانم انجام دهم؟

اگر کد تولید شده توسط برنامه Authenticator Google کار نمی کند، تنظیمات تاریخ و زمان را در تلفن خود بررسی کنید.

اگر من دیگر به Google Authenticator 2FA دسترسی نداشته باشم ، چه اتفاقی می افتد؟

شما باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و به مجموعه ای از سؤالات پاسخ دهید.

سوالات ضروری هستند زیرا ما باید اطمینان حاصل کنیم که شما صاحب حساب هستید.

پس از پاسخ به سؤالات، در لیست انتظار قرار خواهید گرفت.

هشدار! برای امنیت حساب شما، از شما می خواهیم که برای جلوگیری از عواقب ناخواسته، اطلاعات خود را به اشخاص ثالث/غریبه ها ندهید.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر مشتری جدیدی هستید و هنوز تراکنش های فعال حساب ندارید، پس توصیه می کنیم در صورت عدم دسترسی به Google Authenticator 2FA، حساب جدیدی ایجاد کنید.

چگونه رمز خود را بازیابی کنم؟

  1. اگر رمز ورود به حساب خود را فراموش کرده اید، یک فرآیند ساده برای بازیابی آن وجود دارد: "بازیابی رمز عبور" را فشار دهید.
  2. در قسمت "ایمیل" ارائه شده، آدرس ایمیل فعال خود را که هنگام ثبت حساب خود استفاده کرده اید را وارد کنید.
  3. دستورالعمل های بیشتر از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود.
  4. پس از دریافت ایمیل در مورد تغییر رمز عبور، کد تأیید را وارد کنید.
  5. یک رمز عبور قوی بیش از 8 کاراکتر، از جمله اعداد و حروف بزرگ و کوچک ایجاد کنید.
  6. رمز عبور جدید خود را تأیید کنید.

با استفاده از رمز جدید خود وارد حساب کاربری خود شوید.

آیا می توانم از خدمات شما به عنوان کیف پول بلند مدت استفاده کنم؟

شرکت صرافی ما به شما توصیه نمی کند که از حساب CREX خود به عنوان یک کیف پول بلند مدت استفاده کنید. فقط هنگام معامله باید از آن به عنوان کیف پول موقت استفاده شود.

برای جلوگیری از بروز هرگونه ناراحتی در هنگام برداشت وجوه، از شما می خواهیم که آنها را با هدف نگه داشتن بلند مدت آنها جمع نکنید.

ما برای حفظ امنیت وجه شما همه تلاش خود را می کنیم. با این حال، به یاد داشته باشید که سایت های صرافی همیشه مورد هدف هکرها قرار می گیرند.

تایید

توجه به این نکته ضروری است که برای واریز پول فیات، باید تأییدیه بدهید.

چندین سیستم پرداخت وجود دارد که می توانید از آنها برای واریز حساب استفاده کنید.

تأییدیه برای ePay یا QIWI صحت ندارد.

برای واریز از طریق WebMoney و Yandex.Money ، باید اسناد زیر را بارگذاری کنید:

- گذرنامه/شناسه

- یک عکس از حساب شخصی شما (با صورت شما در پس زمینه صفحه سیستم پرداخت، و شماره حساب شما در صفحه قابل مشاهده باشد)

- در صورت انجام واریز با استفاده از مسترکارت یا ویزا باید موارد زیر ارائه شود:

- گذرنامه/شناسه

- عکسی از کارت بانکی شما (عکسی که برای بدهی وجوه استفاده می کردید)

- عکسی از صورتحساب سود

- صورت خود را در کنار کارت شناسایی یا صفحه اول گذرنامه خود قرار دهید

- یک سلفی با کارت بانکی خود

توجه! اطلاعات باید به وضوح قابل مشاهده باشد. فقط اسناد اصلی را استفاده کنید

پس از اینکه به یک حساب واریز انجام دادید، یک ایمیل با دستورالعمل های تأیید به شما ارسال می شود.

برای برداشت ارز فیات، تأییدیه لازم نیست. سیستم های پرداختی که می توانید از آنها استفاده کنید ePay ، WebMoney ، QIWI و Yandex.Money هستند.

حساب خود را از طریق ایمیل مسدود کنید

این ویژگی برای مشتریانی ایجاد شده است که معتقدند حساب کاربریشان پیشتر یا در حال حاضر هک شده است. اگر متوجه فعالیت مشکوک در حساب خود شدید، می توانید آن را مسدود کنید.

دسترسی به حساب کاربری شما و کلیه واریز ها/برداشت ها و معاملات به/از حساب شما ممنوع خواهد شد.

برای رفع انسداد حساب خود، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.

لطفاً مواظب باشید که حسابتان را به اشتباه مسدود نکنید.

اطلاعات اضافی

شرایط برنامه ارجاع شما چیست؟

اگر شما علاقه مند به اشتراک گذاری اطلاعات در مورد صرافی ما هستید، خوشحال می شویم شما را با برنامه ارجاع ما آشنا کنیم.

https://crex24.com/settings/affiliate

مانند تصاویر 1 و 2 لینک ایجاد کنید و آن را برای انتشار کپی کنید:

برای اقدامات زیر توسط مشتریان مرجوعی، وجوه به حساب موجودی ارجاعی افزوده خواهد شد:

  • معاملاتی (50% از کمیسیون معامله)
  • بازی کردن بازی ها (تاس) (1% از مبلغ از هر دور)
  • برداشت ارز رمزپایه (50% از هزینه برداشت)

می توانید لینک تولید شده برای خود را در هر زمان مناسب حذف کنید (تصویر 3).

فاست ها چیستند؟

ویژگی "ایجاد فاست" در درجه اول برای توسعه دهندگان سکه توسعه داده شده است، اما هر مشتری می تواند در صورت تمایل یک فاست ایجاد کند.

لطفاً توجه داشته باشید که با ایجاد یک فاست، درآمدی کسب نخواهید کرد.

این ویژگی برای ترویج استفاده از سکه ها و توکن ها و محبوبیت بیشتر آنها طراحی شده است.

آیا فاست ها در برنامه ارجاع گنجانده شده اند؟

خیر. صرافی هیچ کمیسیونی از فاست ها دریافت نمی کند، و بنابراین سود خود را با شرکت های وابسته به اشتراک نمی گذارد.

سوزاندن سکه

سوزاندن فقط برای سکه هایی امکان پذیر است که مجموع دارایی شما از حداقل مقدار سفارش کمتر باشد. اگر مجموع موجودی حساب شما از حداقل مقدار سفارش بیشتر باشد، سوزاندن آن غیرممکن است.

ویژگی سوزاندن ارز داست برای نقد کردن سکه هایی که امکان فروش ندارند، ایجاد شده است.

اگر می توانید سکه های باقی مانده خود را بسوزانید:

  • شما یک جفت معاملات فعال دارید
  • شما نمی توانید آنها را بفروشید، یعنی شما برای دستیابی به حداقل اندازه سفارش به اندازه کافی ندارید
  • فروش به حساب شما ممنوع نیست
  • شما از بیشترین تلاش های سوخته برای هر یک از سکه های خود فراتر نرفته اید: 5 بار در 24 ساعت (مثلاً اگر "سوزاندن" را فشار دهید و روند را لغو کنید، این یک تلاش محسوب می شود و شما 4 تلاش مانده خواهید داشت)

آیا می توانم از این کیف پول تبادلی برای استخراج استفاده کنم؟

استخراج ممنوع نیست، اما به دلیل خطر از دست دادن سکه ها توصیه نمی شود.

بهتر است از کیف پول خود برای استخراج استفاده کنید و سپس به حساب صرافی خود واریز کنید.

اگر توکن های ERC20 حذف شوند چه اتفاقی می افتد؟

اگر توکنی که حذف شده است در سایر وب سایت های صرافی معامله نشود، می توانید توکن ها را به کیف پول های شخص ثالث/ سخت افزاری برداشت کنید.

اطلاعات مربوط به این کیف پول ها به راحتی در دسترس است.

مثال: https://medium.com/swlh/guide-to-storing-erc-20-tokens-on-popular-wallets-be193e9279dc

چگونه بفهمم لینک کیف پول من صحیح است؟

  1. کیف پول خود را باز کنید.
  2. پنجره اشکال زدایی را باز کنید.
  3. در پنجره بعدی "تعداد فعلی بلوک ها" را پیدا کنید.
  4. به "کنسول" بروید ، و برای دستور "getblockhash" ، شماره بلوکی را که دریافت کرده اید وارد کنید و Enter را بزنید.
  5. هنگامی که کد درهم ساز را دریافت کنید، به جستجوگر سکه رفته و آن را در نوار جستجو وارد کنید. بررسی کنید که آیا داده ها مطابقت دارد (داده فعلی و درهم ساز).

چرا ممکن است یک سکه بسته شود؟

چندین دلیل وجود دارد که ممکن است یک سکه را ببندیم:

  • برای کار تعمیر و نگهداری(به روزرسانی سکه، معاوضه، چنگال و غیره)
  • بنا به درخواست توسعه دهنده
  • اگر جستجوگر ناقص باشد
  • برای حذف کردن
  • به دلیل حملات به شبکه سکه (51٪ و سایر موارد)

برداشت سکه (حذف)

دو روش حذف سکه وجود دارد که در صرافی ما استفاده می شود:

  • فرایند حذف استاندارد
  • حذف سکه های "مرده"

سکه ممکن است به دلایل زیر از صرافی خارج شود:

  • چنگال سخت با انتقال سکه های قدیمی به یک لینک جدید
  • مبادله سکه
  • حمله ها به بلاک چین سکه
  • عدم دسترسی به وب سایت یا جستجوگر سکه در مدت زمان طولانی

قبل از حذف کردن سکه به طور کامل از صرافی، مدت زمانی تا 30 روز وجود دارد که مشتریان می توانند دارایی خود را برداشت کنند.

چرا ممکن است یک سکه مرده تلقی شود، و چگونه حذف آن اتفاق می افتد؟

سکه ها در موارد زیر حذف می شوند:

بی ثباتی شبکه در مدت زمان قابل توجهی.

شک و تردید مبنی بر اینکه توسعه دهنده سکه درگیر فعالیت غیر اخلاقی یا کلاهبرداری بوده است.

توسعه دهنده یک سکه را رها یا متوقف می کند.

امتناع توسعه دهنده برای جبران خسارات وارده توسط مشتریان صرافی در نتیجه حمله به بلاک چین سکه یا خطایی در نرم افزار سکه.

عدم موفقیت توسعه دهنده در احترام به حق کپی رایت شخص ثالث یا شرکت ها.

معمولاً یک توکن از صرافی برای جبران موجودی سکه های "مرده" استفاده می شود.

این برای خسارت سکه های "مرده" در نظر گرفته می شود.

بخشی از پرداختی که برای لیست سکه حذف شده انجام می شود، به یک توکن CREX تبدیل می شود و به مشتریانی که سکه ای در حال حذف دارند، پرداخت می شود.

اندکی پس از حذف، جبران خسارت دریافت می شود.

در حالی که سایر صرافی ها ممکن است به سادگی یک سکه را حذف کنند، ما پرداخت را برای لیست بین مشتریان خود به اشتراک می گذاریم.

لیست رایگان. چگونه انتخاب می کنید کدام سکه ها در لیست رأی گیری قرار می گیرند؟

  • سکه باید بطور کامل در CMC لیست شود
  • توسط 1000+ مشتری در جامعه ما (توییتر/تلگرام/دیسکورد)

بنابراین هرچه جامعه بزرگتر باشد، شانس ها بهتر می شوند.